一次性告知 一小时出证 石家庄实施“公证+”让法律服务触达更多领域

“没想到这么快就(jiù)办好了，可算是解决了我们的燃眉之急！”近日，李先生背着行囊，特地从外地赶来，将一面锦旗送到石家庄市燕赵(yānzhào)公证处，对优质暖心(nuǎnxīn)的公证服务表示感谢。

几天前，李先生(lǐxiānshēng)急需办理房产(fángchǎn)过户手续，因妻子无法亲自到场(dàochǎng)，需办理一份委托公证。公证员在电话中一次性(yícìxìng)告知所需材料和流程，开启“绿色通道”采取容缺受理，主动(zhǔdòng)帮忙联系相关部门对有关事项进行核查，并为其上门办理了公证手续，确保李先生及时完成过户，避免违约风险。

为群众(qúnzhòng)解燃眉之急，需要摸准群众需求脉搏(màibó)下力气，在解决急难愁盼(pàn)的关键点上下功夫。今年以来，石家庄市司法局扎实推进“公证规范优质(yōuzhì)”行动，探索“公证+”服务新模式，充分发挥公证服务效能为群众排忧解难。

以(yǐ)“高效办成一件事”为(wèi)标准，持续深化便民举措。为老弱病残等特殊(tèshū)群体开辟(kāipì)“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先出证(chūzhèng)，并推出上门办证、容缺受理等服务举措。持续推行“不打烊”服务，推出“全年无休”公证服务模式。严格落实一次性告知制度，特别是继承公证难以或不能提供相关证明材料的，积极主动作为，代为调查核实、搜集整理相关材料，大大(dàdà)缓解了特殊群体办证的难点痛点。

让群众办理公证(gōngzhèng)更便捷更高效，市司法局扎实开展(kāizhǎn)“公证减证便民提速”活动，加速推进(tuījìn)“指尖公证”模式，推出“公证云”“燕赵云公证”“平安在线公证”微信小程序(chéngxù)等线上智慧服务平台(píngtái)，当事人(dāngshìrén)可通过微信小程序、手机APP等多端提交申请。针对高频公证事项，平台开通快速通道，学历公证、无犯罪记录公证等业务实现1小时出证，企业法人授权书(shòuquánshū)、营业执照、企业完税证明等涉企公证服务实现30分钟至1小时内办结。

聚焦企业发展，市司法局指导全市(quánshì)21个公证(gōngzhèng)机构(jīgòu)全部建立“优化(yōuhuà)营商环境公证服务中心”，建立快事快办、特事特办的(de)工作机制。组建“公证为企服务团”，深入企业、商会开展法治体检和座谈，帮助企业化解难题，会诊矛盾困难，预防合同纠纷，维护合法权益，防范经营风险。实行公证预约、上门办证，涉及金额较大(jiàodà)或人员众多的法律问题(wèntí)全程跟踪服务。推行“公证法律顾问”制度，与(yǔ)112家企业签订法律服务协议，自2024年以来至今共办理涉企公证10300余件。

此外(cǐwài)，市司法局持续推进“公证+司法辅助”“公证+调解”“公证+律师(lǜshī)”等模式，将法律服务触角(chùjiǎo)延伸至更多民生领域，办理公证件数、标的额逐年增长。（记者 戴丽丽 通讯员 许 晖 李 鹏）